经过多年的调查和经验， Jay Van Wagenen 坦言， “ 每次当我坐下来设计一个直邮信封时，我都会问自己三个问题：我的目标顾客是谁？她 / 他目前最渴望得到的是什么？我们能否满足他们的独一无二的产品和服务 ?” 在这个基础上， Jay Van Wagenen 将出色的直邮信封划分为四种类型。
1 ．格调型直邮信封
（ The High-Minded Envelope ）
这种类型的直邮信封好像在对目标顾客说， “ 我并不是一个广告，我是来自《成功营销》的营销俱乐部高级会员信息。 ” 这种类型的信封文字比较少，图片比较多，图片印刷的质量精美，信封上一般会附上小纪念品等，让目标顾客觉得与众不同、有档次。
2 ．讨好型直邮信封
（ The Stroking Envelope ）
这种类型的直邮信封竭尽全力讨好、奉承目标顾客，它仿佛在对目标顾客说： “ 您是如此特别，打开信封，您会发现我们能提供给您的特别服务。 ” 保险公司和银行经常使用这种类型的直邮信封，例如很多银行会在信封上注明 — 每 20 个人中只有 1 人，能够得到这张我们公司的白金卡。
3 ．吹嘘型直邮信封
（ The Gut-spilling Envelope ）
这种类型的直邮信封不断地强调和吹嘘企业能够为目标顾客带来的好处 — 这是我们提供的产品，能满足您的需求。这样的信封特别像广告，但是对已经有购买欲望的目标顾客来说特别有效。
4 ．引诱型直邮信封
（ The Involving Envelope ）
企业会在这种类型的直邮信封上摆上一个小测验、问题或调查，来唤起目标顾客的热情，如果企业在信封上再加上一些更加个性化的元素，对目标顾客会更有诱惑力。例如， “ 李小姐，打开信封，回答里面的五个小问题，我们会告诉你如何让你的生活习惯更加健康 ……”
Jan Van Wagenen 还想提醒直复营销企业注意的是，不要忘了，信封有两面。如果企业只注重一面的设计，很有可能会降低目标顾客的热情。直复营销人用信封的正面吸引目标顾客的眼球，那么可以用信封的背面尽可能地强调直邮信件里面最让他们动心的卖点，让目标顾客上钩。
巧妙的特型直邮包装
最近，位于洛杉矶附近的瑞利得公司接到了一家保险公司的一个直邮业务：他们需要帮助保险公司制作 30 万张邮寄印品，寄发给那些有意向的保险客户。
经过大家的彻夜讨论，设计了一种新颖的直邮包装：当把印品完全折叠起来后，成为一个大小为 4.75×6.5 英寸的矩形 “ 礼品盒 ” ，它的封面和每个耳页上都有着不同的图像与信息，向接收者解释该保险公司的服务范围。接收者在打开 “ 礼品盒 ” 的过程中，将发现四张商业回复卡片，他们可以将这些卡片撕下来，填好后寄回保险公司以询问详情。这种印品在两个独立的印刷厂完成印刷和模切，之后送到邮局进行折页、打印和邮寄。整个设计、印刷和邮寄的过程需 4 周。经理 Berg 自豪地说： “ 这笔直邮业务是成功的。可爱而巧妙的折页一下子就能吸引住所有人的目光。 ”
