| 核心提示：茅台酒家喻户晓吧，连它老人家的广告都铺天盖地，何况你的产品，在这个资讯发达的时代，产品本身也许还不是最重要的，如何引起别人的注意才最最重要。 |
如果从为商家服务的角度来定义DM报，我认为DM报其实就是为商家带来销售的一种“纸上推销术”。有了这个概念，DM报业务员才明白自己是做什么的，该怎么做，才做得好。
一 DM报业务员的素质要求
DM业务员是DM报与广告客户进行业务联系，建立良好业务关系的沟通桥梁或纽带，是DM报重要的一员，是DM报营销中重要的营销者，和宣传者，沟通者。
DM报业务员必须具备的基本素质：
1、热爱DM报行业，善于观察和思考，能吃苦耐劳，勇于挑战，热情努力。 DM报的内容就是广告，这就要求业务员必须要掌握广告的基础知识。广告业是知识密集，技术密集，人才密集的高新科技产业，广告公司是出售智力的公司。所以，这就要求我们的业务员要善于运用形象思维（广告的艺术表现形式），又要有很强的逻辑思维能力（广告主体的准确表达）。要学会调查，不断寻找新的客户。
2、正直、坦诚、敬业的精神。
3、平易近人，有较强沟通能力，善于与人相处。有主见和个性，但不固执和自以为是。
4、兴趣广泛，有良好的知识结构体系，和一定的素质修养。
*广告业务员也许就是传说中的复合型人才
二 做广告的本质是什么？
东西是消费者在买，如何吸引、打动消费者才是关键，而不是做成我们自我陶醉的美文、艺术品，千万不要颠倒问题的核心。消费者可不是文学爱好者，他们看每个广告都是奔着找解决问题的办法、或是更好的解决办法去的，而不是闲着没事找优雅、欣赏广告本身去了。
我们不想听到消费者说，我们创作的某广告“很有创意”，我们希望广告能吸引消费者购买产品。每一则广告制作完成后，让自己站在消费者角度考虑。最简单的办法就是：假设自己是一位目标消费者，看到这样的广告后，能否对所推广的产品产生浓厚兴趣？是否会产生购买欲望（想不想买）？购买的欲望强烈不强烈？
*我们希望消费者说 这真是一个好产品 而不是一个好广告
三 为什么说广告业务是所有推销中的最高形式？
广告业务与推销不同，推销——是大家看得见摸得着的产品，推保险，也是个大家普遍认同概念。而拉广告，什么也没有，卖给别人的只是一个方案，一个为他造的梦；第二，二者对象不同，一般推销员，面对的是一般层次的人，是一些普通的工人、农民、市民、家庭妇女和其他形形色色的人。而拉广告面对的人，一般都是老板。如果你没有过硬夫，没有较强的公关能力，沟通能力，行销能力，心理素质，想让对方心甘情愿地掏钱给你，是很难的。这里充满了学问智慧，是一门比推销更难的艺术。
*学会了拉广告的艺术，就学会了拉其它所有业务的艺术
四 为什么我们的生活中离不开广告？
广播电视、报纸杂志和大街小巷到处是铺天盖地的广告，见过吧。不管它们是否对你有用，都是客观存在的，没什么大惊小怪的吧。其实，我们在很多时候不经意间，都在为自己做广告。在QQ上和别人聊天，不都是在推销自己的理念，推销自己对人生的看法，希望引起别人的观注，从而认可你这个人吗？你在博客里写文章，展示自己的才华，在论坛上发表，都是为了引起他人注意，如果运气好,被媒体采纳还有相应的稿酬。这都是一种广告行为呀！所以，我们的生活中，广告无处不在，无孔不入,千万别说广告与你无关。
*如果广告真的与你无关了 恭喜你 你已在天堂里生活了
五 客户如果说广告对他的生意没有用时，该怎样回答？
有好的产品或者好的促销优惠，但别人不知道,那岂不是前功尽岂.你说酒好不怕巷子深,那只是过去信息不发达时的一种说法，在当今信息化时代，酒好也要吆喝，茅台酒家喻户晓吧，连它老人家的广告都铺天盖地，何况你的产品，在这个资讯发达的时代，产品本身也许还不是最重要的，如何引起别人的注意才最最重要，你认为呢？
*当广告对他的生意没有帮助时 我敢保证他是写错了地址和电话号码
六 为什么有的商家会拒绝我们的DM报？
1、你的广告客户（商家）现阶段的广告策略里没有DM的安排！也就是说，现在这个商家的产品现阶段需要大面积的打开市场，这就意味着他们会选择大众媒介（主流媒体，电视等等）。而不是小众媒介DM报。因为这毕竟是我们DM报的软肋嘛！我们的发行量和影响力没有大众媒介厉害。
2、你的DM报刚创办！也就是说，以你现在的实力，比如资金，知名度,美誉度，信任度都还不够，他们都在暗中观察着，虽然你可能很有优势，但他们还没有体脸过，他们很看中现实的利益！
3、由于有些商家急功近利，认为登了你的DM广告后，马上就要给他带来销售，一天、两天、一个礼拜没有反应，他就开始怨声载道。而一个品牌的建立与传播不是一天、两天、一个礼拜就可以完成的。于是这个商家下期就可能不和你合作了！出现这种情况后，我们应该给商家建议做一些短期和让利实在一点的促销广告或者是优惠券，直接刺激消费者的购买欲。
4、投递不到位，也许这个商家从来就没看到过你的DM报，一份他一点都不了解的DM报，在他眼中是一个十分抽象的概念，在这种情形下，说服他接受我们的DM报将是十分困难的。
5、也就是你的内容不好，读者不喜欢，那读者就不会看你的DM报。不看你的DM报，自然广告效果不好。商家肯定不会投。这个也就是第2点的一个小延伸。内容是一份报刊的核心，内容不好，不要指望商家来投广告。很多DM报经营者认为DM报就是广告，所以整期DM报就几乎全部是广告。这样为广告而广告就犯了最低级和致命的错误！
6、业务员。业务员是直接和商家市场负责人沟通的人员。如果你的业务员不够专业，可能反而两下子就会被对方问倒。这很尴尬的。对方市场部负责人认为你们的 DM报业务员不专业，别人怎么放心和你合作？所以要加强对业务员的培训。首先要对自己公司的业务和客户商家的情况要非常的了解，然后还有各方面的业务员素养等等。
* 因为有拒绝 所以我们的业务水平才有提高
七 如何引导客户不要做单张的宣传单，而在我们的DM报上发布广告？
单一的信息带来单一的阅读群，而多重的信息更具有实际的阅读价值。信息的多重聚集，必然带来阅读人群的聚集,从而大大提高DM报的阅读性，扩大信息的传播率，有效扩大广告的受众群，从而使客户的广告更具价值。举例：如果把单张的手机DM广告发给一位消费者，但这位消费者暂时不需要手机，他或许就会顺手丢掉。如果这个广告是登在了我们的DM报上，那效果就不一样了。也许目前手机广告对他没有吸引力，但我们的信息量大，只要他生活在本地，总有一些信息对他来说是他需要的，有价值就会吸引他阅读。手机广告就会在他阅读我们报纸的同时，被动地让他看到，虽然他不是主动看的，但在他脑海里总有点印象，当他以后需要手机时，就会有一个条件反射式的记忆. 再者，由于他没有随手丢掉，就使DM报具备了多次传阅的可能，也许在传阅的过程中，就会出现一个需要手机的读者。
*独来独往 只合适武功高的侠客 可惜你不是
八 如何引导客户做新闻纸？
新闻纸是报刊专用纸张，《广西南国广告DM报》与大众媒体使用相同的纸张，使客户的广告在消费者心中更加具有真实性。新闻纸的成本低于铜版纸，无疑这将降低客户的广告费用，做一次铜版纸的广告，做新闻纸则可以做两次，而增加广告的频率，是为商家带来广告效果的最好方法，所以使用新闻纸具有很高的性价比。目前市场上的很多DM报，由于没有相关的配套印刷厂，很难使用这种纸张。
降低广告客户的单次广告成本，将对DM报的业务稳定起到很好的作用
*消费者不是在看画报 是在寻找对他有用的信息
九 如何让客户更加忠于《广西南国广告》DM报？
选择一家总策划、长期全面代理广告的DM报，可安心地竭力为您服务，建立长期、统一、全面而周到的策划、广告思路。我们熟悉你的企业、产品和市场，不断地收集信息，不断地修正提高，不断地为您做出优秀的广告。您没有必要去计较所付出的小费用，那将会为您节约大钱带来更大的效益。不同的广告公司做出的策划、广告的质量与相应的成本不一样，而且，广告的成本弹性很大，不能盲目而过分地比价钱，也不要盲目而过分地压费用，压来压去最后压了你自己，中国有句谚语：“便宜没好货”！还有告诉客户在选择DM报时，要清醒一点，因为你是在找一家能提供优质服务的、真正能为他带来销售的品牌DM报，不要被那些以压低价格、不能为他提供增值服务的DM报的公关"攻"晕了头!因为客户最需要的是价值（广告效果），而不是价格。
*让客户忠诚 比让客户满意更重要
十 如何引导客户长期性地在我们的DM报上做广告？
1、广告的效果都是延后的，消费者看了你的广告并记住了你，但不代表他会即刻购买你的产品，可能他现在还不需要，可能他正在用其他品牌的产品等。消费者会在某个时期采取购买行动，但不是广告投放的那个阶段。
2、广告作用于消费者有个过程，有个AIDMA理论说的也是这个道理。所谓AIDMA是指注意、兴趣、欲望、记忆、行动。也就是说做广告必须要有足够的频率、足够的强度、足够的持续时间，只有不断地曝光、不断地刺激消费者，才能让消费者由注意，转化为兴趣、欲望、记忆，直至最后采取行动。
3、媒体环境日益复杂，消费者接触的信息也日益增多，受到的干扰也越好越大。做一段广告就想让消费者购买的时代已经结束了。做了广告就有效果，那谁还不做广告？所以“投放一段时间没效果，就停止广告”是不明智的选择。
4、随着市场经济的发展，广告竞争越来越激烈，过去那种单一、分散零乱的广告宣传日渐显得苍白无力，广告客户急需要“用一种声音”系统地、全方位地展示自己的风采和个性，强化消费者对商家及其产品或服务的印象。举例：如商家开业做一个整版广告，然后紧接着就是每期的小板块广告（或八分之一、或报花、或顶栏等等），让商家的形象反复出现在消费者眼里，混个脸熟。遇有重要节日，或大型促销活动，再调整为大版块广告。
*给客户解释一下“半途而废”这个成语的意思
十一 如何让客户销售淡季也不要停止广告？
很多商家只有在销售旺季进行广告投放，淡季就完全停止。殊不知，消费者购买行为的形成是长期形成，要持续地向他传达商家和品牌的信息！即使是在淡季，也不能停止宣传，这样才可以占据消费者的心智资源。旺季加大宣传力度，提高曝光频率，淡季则减少投放，从不停止，只是减少频率而已，始终在消费者面前露脸，不至于让消费者产生陌生感，加大消费者对其的印象！这就像谈恋爱，男朋友送女朋友三朵玫瑰花，是一次全给她效果好呢，还是早一朵、中午一朵、晚一朵效果好？
*让消费者记住你 消费者才有可能喜欢上你
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