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网状延伸服务理论:什么是DM读者(readers)

来源:中华DM杂志网 作者:元尚 时间:2010-03-01 我要投稿 在线问DM专家!

    核心提示:DM媒体的读者,也要具备三个关键点,第一,他要有消费商品的需求;第二要有阅读理解商品信息的能力;第三他可以长期固定的获得DM媒体资料。

 

    首先我们要先来弄明白一个概念,什么是“读者”?读者这个概念,属于那种你不说我还明白,一说就糊涂的那类东东之一。
    什么是读者?没有读者。
    读者是你根据需要定义出来的,你的需要是什么,你就会发现,你所说的读者。但是,遗憾的是DM媒体在定义自己读者的问题上,显得很弱智,至今也没有一个哪怕是模糊的概念。
    现在DM人对于DM读者的观念,一个是来自于传统媒体的那种阅读文章的人,因此我们见到的DM人都爱强调DM媒体也要有可读性,即希望刊载能够拿来阅读的文章。(当然不管这文章水平如何,因为你不是正式的媒体,写手们只拿你挣稿费,没拿你当回事,好文章还是要给主流传统媒体的。)另一个是一些商业人士或是经济学人士,喜欢拿消费者来比喻DM读者,于是对我们的读者进行细分的方法,都用消费者细分模式。第三种就更是多数了,满大街上或是楼堂馆所任意派发,以为那就是读者。
    什么是DM读者?没有DM读者。需要寻找。
    我们先来看看的词典上面的定义。 (cndmm.com中华DM杂志网)
   《现代汉语词典》1984版26页对于“读者”一词的解释:“阅读书刊文章的人”。这也许就是人们普遍接受的关于读者的观念,人们对读者的期待与诉求,都蕴含在了这里边。人们之所以习惯于强调可读性,正是从这里延伸出来的结果。我不是说这个定义不正确,而是想说这个定义,这对读者的定义,在今天媒体多元化、媒介多元化的时代,显得有那么点过时,或是太过时了,它可能仅仅适应于一部分读者,可能在今天还是很少的一部分读者,也就是人们常说的一部分经过细分化了的读者。不幸的是,人们,尤其是DM从业人员,缺乏或是根本就没有这样的清醒认识,还抱着词典上的那种“经典”解释来定位今天的读者,定位DM读者,所以才会有前述谋求可读性情形的发生,以为可以取悦于读者的只有具有可读性的文章,才能吸引读者。才有DM媒体都争着希望能够刊登一定数量的文章,有些还在玩擦边球。其实我们面对的读者,已经完全分化成阅读意趣不同,阅读偏好相异,阅读口味大相径庭的不同人群,他们在阅读上各有各的需求,可读性因此也被这种阅读语境所分化,这一点可参阅我在论坛中的一个帖子,名字叫《不同的可读性,有不同的含义》http://www.cndmbbs.com/thread-2496-1-1.html。我把这种一般意义上的过了时的读者观念,称之为泛泛的读者,他们不是DM的读者.
    比如:
    汉代桓谭 《新论·补遗》:“其言惻愴,读者嘆息。”
    唐代刘知几 《史通·本纪》:“世之读者,幸为详焉。”
    鲁迅 《花边文学·看书琐记》:“文学虽然有普遍性,但因读者的体验的不同而有变化。”
    这三个例子中的读者就都指这个泛泛的含义。
    对于这种广义上的读者的描述,我翻了一下《辞海》,我手头的这本里面没有,于是上网搜了一下,百度百科上面有个比较详细的解释,转引在这里以供参考。
    “读者是指具有一定阅读需要和阅读能力的社会群体,是出版物的阅读者和消费者,一般也用于称谓读书的人。他们通过购买、阅读书籍成为出版社的读者,或者通过订阅报刊、杂志成为报社、杂志社的读者。从编辑学的角度来看,读者既是出版物的阅读者,又是出版物的购买者。书籍与读者之间存在着辩证关系:书籍数量的不断增加,书籍的读者群不断扩大,并不断产生新的读者群;读者群的扩大,又进一步推动书籍刊物出版事业的发展,产生更多的书籍。周而复始,循序渐进。”下面它细说了书籍的读者,“是由不同类型、不同层次、不同地区的读者所构成的。编辑只有真正地了解读者,才能生产出满足他们的书籍。
  按不同的标准划分,读者可分为以下几种:
  1.按年龄差异:分为儿童读者、少年读者、青年读者、中年读者和老年读者等。
  2.按职业不同:分为干部读者、教师读者、工人读者、农民读者、战士读者、科研人员和其他专业人员等。
  3.按地域不同:分为城市读者、农村读者、沿海读者、内地读者、国内读者和国外读者等。
  4.按文化层次:分为专家学者读者、高层次读者、中等层次读者和低层次读者等。
  5.按购买、阅读行为角度:分为潜在读者和现实读者、基本读者与随机读者、计划读者和市场读者等。”
  我们看,这里面其实有三个关键点,一个是读者要有阅读需要,二要具备一定的阅读能力,第三要通过购买。有了这三点,一个人就具备了成为书籍读者的条件。
    这种意义上的读者,无论如何都不是DM的读者,但是从这样的论述中,我们可以得到一定的启发,DM媒体与一般书刊的差异,就是两者之间读者的差异。
    简单的说,我这里面不作论述,我可以说DM媒体的读者,也要具备三个关键点,第一,他要有消费商品的需求;第二要有阅读理解商品信息的能力;第三他可以长期固定的获得DM媒体资料。
    只有这样的读者,才是DM做网状延伸的服务对象。

 

 
    来源:DM媒体研究工作室 http://beijingyuanshang.blog.sohu.com/144937067.html

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元尚:论坛用户名为“ys2009”,北京作协会员、中华孔子学会会员、老舍研究会理事、北京市藏书状元。1985年开始发表文章至今。20世纪90年代从事杂志编辑、记者工作。2003年参与创办《北京高速直达》DM广告杂志,负责采编部至今。2009年2月创办个人电子杂志《藏客》。
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